V KOŠÍKU MÁŠ: 0 KS ZBOŽÍ
ZÁRUKA NA ZBOŽÍ A REKLAMAČNÍ ŘÁD
Záruka vrácení peněz
Každá odeslaná objednávka je považována za závaznou. Zákazník má ovšem právo od kupní smlouvy (objednávky) odstoupit nebo požádat o výměnu zboží (např. za za jiné zboží či jinou velikost). Zjistíte-li tedy bezprostředně po obdržení zboží, že vám nevyhovuje, máte možnost toto zboží bez udání důvodu vrátit. Peníze vám budou v souladu s ustanovením § 53 odst. 10 občanského zákoníku zaslány zpět, a to bankovním převodem nejpozději do 30 dnů.
Podmínky pro vrácení peněz
1. Zboží musí být neporušené v originálním obalu, neponičené, s kompletním obsahem (s návodem, záručním listem a příslušenstvím).
2. Zákazník musí nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží doručit prodejci oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. ( email: info@grandwear.cz ).
3. Vrací se pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné a balné.
4. Zboží musí být zasláno pouze běžnou balíkovou poštou, zásilky dobírkou nebudou přijaty.
Reklamace a reklamační řád
Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze
v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je u každého zboží 24 měsíců.
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:
- zboží bylo reklamováno po záruční době
- zboží bylo neodborně upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo mechanicky poškozeno ( vydřené paty bot - důsledek nezavazování obuvi, ošoupané podrážky)
- zboží bylo používáno v nevhodném prostředí (vlhké prostředí)
